¿Necesita ayuda para encontrarlos? Pruebe su plan de seguro médico
El bienestar es mucho más que una simple visita al consultorio del médico y una receta para algún medicamento. Esto se debe a que toda su salud integral (física y mental) se ve afectada por muchas cosas que no son médicas y están a su alrededor.
Un lugar seguro para vivir. Dinero para pagar el alquiler. Suficientes alimentos para comer. Oportunidades de trabajo. Acceso al transporte. Estos factores y muchos más pueden desempeñar un papel importante en su bienestar general.
¿Las buenas noticias? Hay muchos recursos gratuitos en la comunidad para ayudarle con estas necesidades sociales básicas. Y si tiene Apple Health (Medicaid), hay personas de su plan de salud que pueden conectarlo con esos recursos.
Coordinación de la atención en la comunidad.
La historia de Elena
Tomemos el caso de Elena (nombre ficticio), una mujer de 63 años que vive sola en el este de Washington. Ella es miembro de CHPW Apple Health y recibe atención médica en su clínica local del Centro de Salud Comunitario.
Elena tenía poca comida y llevaba más de tres semanas sin calefacción. No sabía a quién recurrir. Entonces se encontró con un folleto en su casa sobre servicios y recursos para miembros de CHPW. Un día frío e invernal, llamó a CHPW para pedir ayuda.
La trabajadora de salud comunitaria de CHPW, Ruth Payne, respondió. Ayudó a Elena a solicitar cupones de alimentos del Programa Asistencial de Nutrición Suplementaria (SNAP). El programa, llamado Basic Food en el estado de Washington, ayuda a personas de bajos ingresos a llegar a fin de mes brindándoles beneficios mensuales para comprar alimentos.
Ruth y Eric Eaton, administrador de casos de CHPW Spokane, se unieron para conectar a Elena con un programa de asistencia vecinal sin fines de lucro que la ayudó a restaurar su calefacción. Los dos también ayudaron a Elena a completar la documentación para solicitar un Seguro por Discapacidad del Seguro Social (SSDI).
Luego, Ruth conectó a la miembro con un programa tribal local de asistencia a víctimas. La organización tribal le dio a Elena tarjetas de regalo de Walmart, Chevron Gas y Safeway, además de ayuda para pagar el alquiler y las facturas de servicios públicos durante unos meses.
¡Eso no es todo! El auto de Elena no arrancaba, así que Ruth y Eric trabajaron juntos para ponerlo en marcha. Resultó que la batería del auto estaba defectuosa, por lo que Ruth ayudó a Elena a comprar una batería nueva, que un empleado de un taller de autopartes instaló sin costo alguno. Ahora, Elena tenía una manera confiable de llegar nuevamente a sus citas médicas.
Elena finalmente pudo dormir bien por la noche.
"La miembro estuvo muy agradecida por toda nuestra ayuda", dijo Ruth.
Encontrar ayuda
A veces, la ayuda está a solo una conexión de distancia. Con solo llamar al 211, buscar el Sitio web de Washington 211, o enviar 211WAOD por mensaje de texto al 898211, las personas del estado de Washington pueden obtener ayuda para pagar las facturas, encontrar alimentos y otros recursos en su comunidad.
Un equipo para apoyar su salud
La historia de Elena muestra que un gran equipo de atención médica a menudo está integrado por más que médicos y enfermeros. Puede incluir trabajadores de salud comunitarios y administradores de casos como Ruth y Eric, quienes trabajan juntos para ayudar a los miembros de CHPW Apple Health fuera de la clínica. También harán un esfuerzo adicional para garantizar que las necesidades sociales y de salud básicas de los miembros sean satisfechas.
Cuando tiene todo un equipo apoyando su salud, es probable que se sienta mucho mejor.
¿Sabía usted qué…?
CHPW cuenta con un equipo de Servicios de apoyo comunitario que conecta a los miembros de Apple Health con programas y servicios locales para ayudarles con las necesidades diarias, como la vivienda, los alimentos y el transporte. Obtenga más información en chwp.org/community-programs
¿Es miembro de CHPW y necesita ayuda para renovar su cobertura médica de Apple Health? Llame al equipo de renovación de CHPW al 1-866-907-1904 (TTY: 711), de lunes a viernes de 8 a.m. a 5:30 p.m.