En CHPW, sabemos lo importante que es escuchar a nuestros miembros y las comunidades a las que servimos.
Pero escuchar comienza cuando tenemos al miembro del equipo de CHPW correcto en el puesto correcto que tiene una comprensión profunda de las perspectivas y experiencias de aquellos a quienes servimos. Conozca a Manda, una de nuestras administradoras de casos cuya función incluye liderar la atención de nuestros miembros que se identifican como parte de la comunidad LGBTQIA+ (lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales). Le hicimos a Manda cinco preguntas sobre lo que significa su papel y cómo está ayudando a CHPW a apoyar a las comunidades LGBTQIA+. Aquí están sus respuestas:
Recientemente me convertí en el primer líder de CHPW en trabajar con nuestros miembros LGBTQIA+ dentro de nuestro equipo de administración de atención. Entonces, tengo dos funciones en CHPW; Soy un administrador de casos de campo que trabaja en nombre de nuestros miembros de Apple Health (Medicaid) para colaborar en su atención y abogar según sea necesario para ayudarlos con los proveedores y otras necesidades de salud. Y luego, trabajo con una amplia gama de miembros que se identifican como LGBTQIA+ para ayudarlos a navegar por el sistema de atención médica y consulto con nuestro equipo de CHPW sobre cómo podemos servir mejor a nuestros miembros que se identifican como LGBTQIA+.
Tengo mucha experiencia a través del voluntariado comunitario donde ayudé a capacitar a organizaciones sobre cómo luchar por los derechos LGBTQIA+ y tener prácticas más inclusivas y equitativas. Durante los últimos dos años he sentido una fuerte atracción por volver a este trabajo, por lo que me entusiasmó cuando nuestro departamento buscó que alguien asumiera el liderazgo de recursos. Ya he podido representar a CHPW en los ayuntamientos de la industria de la salud y en un grupo de trabajo con la Autoridad de Atención Médica de Washington para desarrollar recomendaciones en todo el estado para servir mejor a esta comunidad y mejorar los resultados de salud.
Junio es el Mes del Orgullo, un mes que nació de la defensa y la protesta contra la injusticia, pero que se ha convertido más en una celebración en los últimos años. ¿Qué crees que es importante para seguir reconociendo el Mes del Orgullo?
Ser alegre y visible en este tiempo de oscuridad le muestra al mundo que estamos aquí, tenemos valor, importamos, somos amados, tenemos una gran capacidad de amar y pertenecemos. Representamos todos los ámbitos de la vida y el trabajo en todas las profesiones. Queremos vivir nuestras vidas al máximo y no ser lastimados por haber nacido como somos. Es pesado tener que luchar por nuestros derechos una y otra vez. Es importante tomar la alegría para darnos esperanza.
¿Cómo afecta la identidad LBGTQA+ a la salud o al cuidado de la salud de alguien?
Históricamente, las poblaciones LGBTQIA+ tienen peores resultados de atención médica. Muchas personas en estas comunidades han evitado la atención médica por completo debido a incidentes en los que se sintieron estigmatizados, parcializados y/o malinterpretados por un profesional de la salud. Esto puede afectar su salud de por vida porque se habrán perdido los exámenes de salud preventivos que podrían haber identificado cáncer, enfermedades cardíacas y muchas otras afecciones tratables. Y la Alianza Nacional de Salud Mental ha compartido el mayor riesgo de afecciones de salud mental, incluido el suicidio, que a menudo están vinculados a sentimientos de aislamiento o trauma.
COVID-19 también trajo estrés adicional a las poblaciones LGBTQIA+. Muchos están empleados en trabajos esenciales, es más probable que vivan en ciudades donde el distanciamiento físico es más difícil, tienen bajos ingresos, tienen condiciones concurrentes (como asma, enfermedades cardíacas, hipertensión) y es más probable que fumen y tengan discapacidades.
¿Qué mensaje cree que es importante compartir con alguien que puede dudar en hablar con su médico o proveedor de atención sobre su condición de LGBTQA+?
Tener una relación sana y de confianza con el proveedor es muy importante. Animo a mis miembros a preguntar cuando busquen un nuevo proveedor si tienen un médico o proveedor de atención que sea positivo para la comunidad LGBTQIA+.
También animo a mis miembros de CHPW a que me informen si tienen una mala experiencia. Puedo informar a CHPW sobre la necesidad de educación para un médico, personal o clínica en el cuidado de la población LGBTQIA+
En el estado de Washington y para aquellos en Apple Health (Medicaid), ¿qué atención médica está cubierta para pacientes LGBTQA+?
Los pacientes LGBTQIA+ tienen acceso a la misma atención que nuestros miembros heterosexuales. CHPW brinda cobertura para atención de afirmación de género, como atención primaria, terapia hormonal, servicios de salud conductual y más.
Aprende más:
- Recursos para nuestro Miembros de CHPW LGBTQ+
- Recursos de salud mental. para las poblaciones LGBTQ
- ¿Qué son los pronombres y ¿Por qué importan?