Никто не любит получать много телефонных звонков из плана медицинского страхования. Мы это понимаем и стараемся протянуть руку только по уважительной причине. И когда мы это сделаем, мы надеемся, что вы возьмете трубку.

Один из самых важных телефонных звонков, которые вы получите от нас, - это после выписки из больницы. Самостоятельно может быть сложно поддерживать уровень медицинской помощи, которую вы получали в профессиональном медицинском учреждении. Вот почему мы звоним.

Первый звонок поступит на следующий день после выписки из больницы (или другого медицинского учреждения). Если мы не свяжемся с вами, мы попробуем еще несколько раз, а затем отправим письмо. Мы вообще не будем звонить просить денег. Звонок призван обеспечить вашу безопасность и постоянный уход. Вот чем мы можем помочь:

• Убедитесь, что у вас есть инструкции по выписке и вы их понимаете.
• Обеспечение получения необходимых вам лекарств.
• Назначение последующих встреч по мере необходимости.
• Помощь в доставке на прием.
• Подключение вас к другим программам для вашего конкретного состояния (й).
• Обеспечение доступа к общественным ресурсам для еды и жилья, если это необходимо.

Если вам нужна помощь по любому из этих вопросов, и вам не звонили по телефону, не волнуйтесь. Вы всегда можете позвонить в нашу команду по управлению медицинским обслуживанием по телефону 1-866-418-7003 (TTY: 7-1-1).