Создание доступного пространства: Бриджит Хьюм, Взаимодействие с супервайзерами

Внутри ТЭЦ - 24 августа 2023 г.

Время чтения: 5 Минут / сек

Создание доступного пространства: Бриджит Хьюм, Взаимодействие с супервайзерами

Внутри ТЭЦ

Создание доступного пространства: Бриджит Хьюм, Взаимодействие с супервайзерами

Опубликовано 24 августа 2023 г. - Время чтения: 5 Минут / сек

5 вопросов Бриджит Хьюм, руководителю проекта «Взаимодействие с членами»


Группа по взаимодействию с участниками CHPW — одна из первых, кого услышат новые участники и поприветствуют их в своем плане медицинского обслуживания. Они дружелюбны, хорошо осведомлены и готовы помочь. Мы задали Бриджит несколько вопросов, чтобы наше сообщество могло познакомиться с ней, ее работой и работой ее команды.

Как долго вы участвуете в программе Community Health Plan of Washington и какова ваша текущая роль?

Я начал свою карьеру в качестве ассоциированного члена в июне 2016 года, где я приветствовал всех наших новых членов CHPW. В апреле 2018 года меня повысили до руководителя команды! Проактивная работа с нашими членами — одна из многих вещей, которые действительно отличают CHPW. Мы стремимся к тому, чтобы наши участники понимали, как получить свои услуги.

Мы делаем это, отслеживая их материалы по адаптации и подтверждая точность информации, чтобы избежать проблем, которые могут помешать лечению в будущем. Мы также будем связываться с нашими участниками по мере возникновения проблем со здоровьем, чтобы гарантировать, что они получают необходимую им помощь. Установление таких связей один на один — часть моей работы, которая мне нравится больше всего!

Почему вы решили сделать карьеру в сфере здравоохранения?

Моя степень в колледже — перевод с языка жестов, и после многих лет занятий этим я перешел на обучение глухих. Потом я получил травму и не смог продолжить карьеру. После пары лет работы в корпоративном мире я устал от цели — просто зарабатывать деньги для кого-то другого. Я решил, что мне нужна карьера, в которой я действительно смогу быть полезным другим людям. И компания CHPW действительно это обеспечила!

Например, я помню, как позвонил участнику, который только что переехал сюда из другой страны. Появились новые концепции американского медицинского страхования. Я разговаривал с ней по телефону почти два часа! Я объяснил ей все, что ей нужно было знать о ее возможностях и о том, как воспользоваться планом CHPW. Она была так благодарна, что плакала!

Это заставило меня чувствовать себя очень хорошо в своей работе. А тут еще мои коллеги! Я работаю с людьми, которые так увлечены и объединены нашей миссией, и это делает каждый день проще.

Как вы думаете, почему доступность так важна для членов CHPW? 

Я думаю, что трудоспособные люди склонны упускать из виду важную вещь: у вашей трудоспособности может быть конечная дата. Вы не знаете, когда, где и как, но в конечном итоге каждому нужна большая помощь в навигации по миру физически, эмоционально или умственно. Когда мы создаем доступные пространства и процедуры для каждого человека, это также создает пространство для вас в будущем!

Что касается наших участников – мы часто общаемся с нашими участниками, когда они переживают что-то важное – переезд, развод, потерю работы, беременность, диагноз болезни и т. д., и теперь им приходится иметь дело с огромной системой страхования. В самых лучших ситуациях все это очень ошеломляет. Теперь представьте, что существует потребность в доступности: языковая потребность, физическая потребность, умственная или эмоциональная потребность, в любом случае, все это значительно усложняет навигацию в сложной системе!

Итак, если мы сможем проявлять инициативу и встречать людей там, где они есть, и с тем, что им нужно, это может показать членам, что мы являемся частью их сообщества и что они не одиноки.

Что вы недавно узнали или выполнено которым вы гордитесь?

Я купил дом! Продажа и покупка дома одновременно — это, пожалуй, одно из самых сложных дел, которые я когда-либо делал, надеюсь, мне больше никогда не придется это делать!

Если к вам приезжают из других городов, куда вы хотите их водить, чтобы познакомиться с Тихоокеанским Северо-Западом?

Слишком много мест, чтобы их назвать! Тихоокеанский Северо-Запад отличается большим разнообразием ландшафтов и возможностей для изучения. Но, пожалуй, наименее известное место, которое мне нравится, — это река Эльва.

Эта река, расположенная к западу от Порт-Анджелеса, является местом реализации крупнейшего в мире проекта по демонтажу плотины. Почти трехмильный поход приведет вас к остаткам плотины Каньона Глайнс, где вы увидите, насколько река она блокировала. Снос плотины Каньона Глайнс и плотины нижней части Эльвы открыл почти 100 миль среды нереста лосося.

Он вернул невероятно важную часть нашей экосистемы, которая отчаянно необходима нашей находящейся под угрозой исчезновения южной популяции косаток. Естественное восстановление крупных песчаных кос в устье реки вернуло к жизни некоторые виды рыб, которые раньше считались вымершими!

Это также важная река для племени Нижнего Эльва Клаллам как источник пищи и духовных связей, и открытие ее снова является важным шагом в возмещении ущерба народу Эльва. Действительно прекрасно видеть, как быстро природа восстанавливает себя, когда люди перестают пытаться контролировать ситуацию, и каждый должен это увидеть!

Подробнее:

Комментарии закрыты.

Владелец этого веб-сайта взял на себя обязательство обеспечить доступность и инклюзивность. Пожалуйста, сообщайте о любых проблемах, с которыми вы сталкиваетесь, используя контактную форму на этом веб-сайте. Этот сайт использует плагин проверки соответствия WP ADA для повышения доступности.