Từ người quản lý trường hợp đến chuyên gia tư vấn sức khỏe, một số chương trình bảo hiểm có nhóm chăm sóc khu vực có thể giúp bạn vượt qua những thách thức sức khỏe hàng ngày.

Duy trì sức khỏe không chỉ là việc đi khám bác sĩ. Mà còn là việc có những người phù hợp bên cạnh, sẵn sàng hỗ trợ bạn ngày này qua ngày khác.

Chắc chắn, bác sĩ có thể chăm sóc về mặt y khoa. Nhưng những gì bạn làm bên ngoài phòng khám của họ—như ăn uống lành mạnh, tập thể dục, quản lý căng thẳng hoặc chỉ cần tìm kiếm sự giúp đỡ khi bạn cần—cũng quan trọng không kém.

Đó là lúc các nhóm hỗ trợ chăm sóc tại địa phương vào cuộc. Một nhóm người thực sự, sống và làm việc tại khu vực của bạn và sẵn sàng giúp đỡ, có thể tạo ra sự khác biệt lớn. Họ không chỉ là sự hỗ trợ—họ là những người hàng xóm của bạn, cung cấp dịch vụ chăm sóc thực sự hiểu và đáp ứng nhu cầu của từng cộng đồng.

Giống như lái xe mà không có bản đồ. Bạn có thể biết mình muốn đi đâu—như cảm thấy khỏe hơn, đến cuộc hẹn hoặc tìm đúng loại trợ giúp—nhưng sẽ dễ dàng hơn nhiều khi bạn có một nhóm hướng dẫn và đảm bảo bạn không rẽ nhầm hướng.

Với đội ngũ chăm sóc bên cạnh, bạn không phải lái xe một mình. Và vì họ biết khu vực đó, bạn có nhiều khả năng đến được nơi mình muốn hơn.

Hỗ trợ bằng sự quan tâm cá nhân

Bạn có biết rằng một số chương trình bảo hiểm y tế cung cấp hỗ trợ bổ sung ngay tại cộng đồng của bạn không?

Community Health Plan of Washington (CHPW) là một trong số đó. CHPW có các nhóm làm việc để hiểu những thách thức sức khỏe riêng biệt mà các thành viên của họ phải đối mặt ở các khu vực khác nhau—và họ giúp các thành viên vượt qua chúng.

Các nhóm chăm sóc này bao gồm các chuyên gia như:

• Người quản lý trường hợp điều phối việc chăm sóc của bạn
• Nhân viên y tế cộng đồng kết nối bạn với các dịch vụ địa phương
• Huấn luyện viên sức khỏe và chuyên gia dinh dưỡng hỗ trợ thay đổi lối sống lành mạnh
• Quản lý tài khoản cộng đồng giúp bạn hiểu rõ quyền lợi của mình

Một số người có thể gặp bạn trực tiếp; những người khác sẽ hỗ trợ bạn qua điện thoại.

Hỗ trợ đặc biệt cho các bệnh mãn tính

CHPW cũng có các chương trình đặc biệt để hỗ trợ các thành viên mắc các bệnh mãn tính như tiểu đường – một trong những bệnh mãn tính phổ biến nhất ở Hoa Kỳ. Những người mắc bệnh tiểu đường gặp khó khăn trong việc duy trì lượng đường trong máu ở mức khỏe mạnh.

CHPW's Chương trình chăm sóc bệnh tiểu đường kết nối các thành viên với y tá, chuyên gia dinh dưỡng và huấn luyện viên sức khỏe để được hỗ trợ trực tiếp qua điện thoại. Họ cùng nhau lập kế hoạch hành động cá nhân và đặt ra các mục tiêu, như ăn uống lành mạnh hơn hoặc giảm cân. Nhóm sẽ kiểm tra trong suốt quá trình để đảm bảo các thành viên đi đúng hướng.

Tại sao các nhóm chăm sóc khu vực lại quan trọng

Khi nói đến sức khỏe của bạn, không có một giải pháp nào phù hợp với tất cả mọi người. Nhu cầu của mỗi người là khác nhau. Và mọi người ở các cộng đồng khác nhau phải đối mặt với những thách thức khác nhau.

Các nhóm chăm sóc khu vực hiểu điều này. Họ biết cảm giác không có xe đưa đón đến bác sĩ, cần trợ giúp về ngôn ngữ hoặc không biết tìm kiếm sự trợ giúp ở đâu. Và vì nhiều thành viên trong nhóm này là người địa phương, nên họ thường có thể gặp bạn tại nơi bạn ở—theo nghĩa đen.

Edie cho biết: “Cách tiếp cận tập trung vào cộng đồng có thể mang lại những cải thiện đáng kể về sức khỏe và chất lượng cuộc sống tốt hơn”.

Tóm lại: Khi bạn kết nối với nhóm chăm sóc tại địa phương, bạn không chỉ nhận được dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Bạn còn có được hệ thống hỗ trợ tại địa phương.

Vì vậy, nếu bạn cảm thấy cần thêm một chút trợ giúp, hãy liên hệ với chương trình bảo hiểm sức khỏe của bạn. Hỏi xem họ có nhóm chăm sóc nào có thể hỗ trợ bạn đạt được mục tiêu sức khỏe không.

Bạn có thể ngạc nhiên vì chúng có thể giúp ích nhiều đến thế.

Tìm hiểu thêm về việc nhận trợ giúp trong cộng đồng của bạn

• Be Well: Người quản lý hồ sơ là gì và họ có thể giúp bạn như thế nào?
• Be Well: Nguồn lực cộng đồng có thể hỗ trợ sức khỏe của bạn
• Chương trình chăm sóc bệnh tiểu đường của CHPW