Làm quen với một số người làm cho Chương trình Sức khỏe Cộng đồng của Washington trở thành một nơi tuyệt vời để làm việc. Xem điều gì đã thu hút họ làm việc tại CHPW, họ thích gì về công việc và cuộc sống ở bang Washington.
H: Bạn đã tham gia Chương trình Sức khỏe Cộng đồng của Washington được bao lâu và vai trò hiện tại của bạn là gì?
Tôi bắt đầu làm việc tại CHPW vào đầu tháng 4 năm nay, tức là chỉ mới hơn XNUMX tháng. Tôi được thuê vào nhóm Quản lý hồ sơ và gần đây đã được thăng chức lên Trưởng phòng Quản lý hồ sơ. Đây là một nhóm đang phát triển nhanh chóng và để đáp ứng sự phát triển đó, hiện có hai Giám đốc quản lý hồ sơ. Tôi chịu trách nhiệm về những trường hợp nằm trong chương trình Medicaid của chúng tôi và tôi đang làm việc tại văn phòng Spokane CHPW mới.
Quản lý hồ sơ là gì? Quản lý hồ sơ là một quá trình hợp tác bao gồm các cố vấn sức khỏe tâm thần, y tá và nhân viên xã hội được cấp phép để giải quyết vấn đề chăm sóc sức khỏe hành vi hoặc thể chất cá nhân. Quản lý hồ sơ tại CHPW cung cấp một cách tiếp cận được cá nhân hóa để hỗ trợ các thành viên của chúng tôi đạt đến mức sức khỏe tốt nhất của họ. Vai trò của người quản lý hồ sơ có thể bao gồm xác định vị trí các nhà cung cấp, trở thành một người ủng hộ sức khỏe, hỗ trợ hiểu rõ các lợi ích, xác định các nguồn lực của cộng đồng, xác định các lựa chọn, điều phối thông tin và dịch vụ cũng như tài liệu giáo dục.
Q: Bạn thích điều gì nhất về công việc của mình tại CHPW?
Tôi thích cách tiếp cận đổi mới và lấy thành viên làm trung tâm tại CHPW và sứ mệnh của chúng tôi. Tôi là người ủng hộ mạnh mẽ việc cung cấp cho các thành viên sự giáo dục, nguồn lực và sự hỗ trợ cần thiết để họ kiểm soát trải nghiệm chăm sóc sức khỏe của mình và đây là điều cốt lõi mà chúng tôi thực hiện trong nhóm Quản lý hồ sơ. Trước khi đến CHPW, tôi đã làm việc tại một Phòng khám Sức khỏe Cộng đồng (CHC) trong gần 8 năm. Tuy nhiên, rời Trung tâm Y tế là một quyết định khó khăn, CHPW đã mang đến cho tôi một thách thức mới và cơ hội để phát triển chuyên môn và mở rộng kiến thức của tôi trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe trong khi tiếp tục làm việc cho một tổ chức được định hướng bởi sứ mệnh.
Q: Tại sao bạn lại chọn theo đuổi sự nghiệp chăm sóc sức khỏe?
Đó là một câu hỏi lớn! Câu trả lời của tôi luôn nghe có vẻ buồn cười khi tôi nói to ra, nhưng tôi đã chọn điều dưỡng làm nghề vì tôi muốn giúp đỡ mọi người. Bà tôi là một y tá và tôi luôn nhìn bà và nghĩ rằng công việc của bà có vẻ vui. Trong năm thứ hai đại học, tôi đã nhìn xuống con đường này và tôi chưa bao giờ thực sự nhìn lại. Tôi đã là một y tá được 12 năm và nếu bạn nói với tôi khi tôi bắt đầu rằng tôi sẽ làm việc trong môi trường văn phòng, với tư cách là một người quản lý, tôi sẽ hoàn toàn không đồng ý. Tuy nhiên, tôi đã phát hiện ra rằng tôi thích thú với việc phát triển chương trình cùng với việc huấn luyện và dẫn dắt một đội như thế nào. Tám năm trước, tôi chuyển từ điều dưỡng Bà mẹ Trẻ em trong bệnh viện sang làm việc tại một TYT xã. Ngay sau khi bắt đầu làm việc tại một TYT xã, tôi biết mình sẽ là một 'người thích hợp' trong thế giới chăm sóc sức khỏe phi lợi nhuận và tiếp tục làm việc hướng tới việc tiếp cận với dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cho tất cả mọi người.
Q: Điều gì bạn đã học được hoặc hoàn thành gần đây mà bạn tự hào?
Gần đây, tôi đã tham gia một đội bóng đá trong nhà và tôi thấy mình rất thích học cách chơi bóng đá. Thật không may, một chiếc mũi bị gãy do một quả bóng đá đập vào mặt tôi đã kết thúc sự nghiệp bóng đá 9 tháng ngắn ngủi của tôi… cho đến bây giờ. Tôi cũng đã bắt đầu học bay cá, tuy nhiên, với 2 đứa trẻ thì đó là một quá trình rất chậm.
Q: Mùa yêu thích của bạn ở bang Washington là gì và tại sao?
Tôi nghĩ bạn phải đón nhận mọi mùa khi bạn sống ở Đông Washington và mỗi mùa đều mang đến một điều gì đó khác biệt. Tôi dành nhiều thời gian bên ngoài với các cô gái ở độ tuổi 5 và 10, và tùy theo mùa mà chúng tôi sẽ đi bộ đường dài, đi đến hồ hoặc chơi trong tuyết. Nếu tôi phải chọn một mùa yêu thích, tôi đoán tôi sẽ nói là mùa hè. Chúng tôi thực sự thích thú khi có thể đi đến hồ và chúng tôi may mắn có nhiều lựa chọn gần nhà của chúng tôi. Ngoài ra, những giờ nắng thêm đó cũng khá đặc biệt.