Tạo một không gian dễ tiếp cận: Bridget Hume, Giám sát viên tham gia

Bên trong CHPW - Ngày 24 tháng 2023 năm XNUMX

Thời gian đọc: 5 Phút / s

Tạo một không gian dễ tiếp cận: Bridget Hume, Giám sát viên tham gia

Bên trong CHPW

Tạo một không gian dễ tiếp cận: Bridget Hume, Giám sát viên tham gia

Đăng vào ngày 24 tháng 2023 năm XNUMX - Thời gian đọc: 5 Phút / s

5 câu hỏi với Bridget Hume, Giám sát viên tham gia


Nhóm Gắn kết Thành viên CHPW là một trong những nhóm đầu tiên mà các thành viên mới sẽ được nghe để chào mừng họ tham gia chương trình sức khỏe của họ. Họ thân thiện, hiểu biết và sẵn sàng trợ giúp. Chúng tôi đã hỏi Bridget một số câu hỏi để cộng đồng của chúng tôi có thể biết về cô ấy, công việc của cô ấy và công việc của nhóm cô ấy.

Bạn đã tham gia Chương trình Sức khỏe Cộng đồng của Washington được bao lâu và vai trò hiện tại của bạn là gì?

Tôi bắt đầu với tư cách là Cộng tác viên Thành viên vào tháng 2016 năm 2018, nơi tôi đã thực hiện các cuộc gọi chào mừng tới tất cả các thành viên CHPW mới của chúng tôi. Vào tháng XNUMX năm XNUMX, tôi được thăng chức giám sát đội! Chủ động tiếp cận các thành viên của chúng tôi là một trong nhiều điều thực sự khiến CHPW trở nên khác biệt. Chúng tôi cố gắng đảm bảo các thành viên của chúng tôi hiểu cách nhận được dịch vụ của họ.

Chúng tôi thực hiện điều này bằng cách theo dõi các tài liệu giới thiệu của họ và xác nhận tính chính xác của thông tin để tránh các vấn đề có thể cản trở quá trình chăm sóc trong tương lai. Chúng tôi cũng sẽ liên hệ với các thành viên của mình khi có vấn đề liên quan đến sức khỏe của họ để đảm bảo họ nhận được sự chăm sóc cần thiết. Tạo ra những kết nối trực tiếp đó là một phần công việc mà tôi thích nhất!

Tại sao bạn lại chọn theo đuổi sự nghiệp chăm sóc sức khỏe?

Bằng đại học của tôi là về phiên dịch ngôn ngữ ký hiệu, và sau nhiều năm làm việc đó, tôi chuyển sang lĩnh vực Giáo dục Người Điếc. Sau đó tôi thấy mình bị thương và không thể tiếp tục sự nghiệp đó. Sau vài năm làm việc trong thế giới doanh nghiệp, tôi cảm thấy mệt mỏi với mục tiêu chỉ là kiếm tiền cho người khác. Tôi quyết định mình cần một nghề nghiệp mà tôi thực sự có thể giúp ích cho người khác. Và CHPW thực sự đã cung cấp được điều đó!

Ví dụ, tôi nhớ đã gọi điện cho một thành viên vừa mới chuyển đến đây từ nước khác. Có những điều mới mẻ đối với khái niệm về bảo hiểm y tế của Mỹ. Tôi đã nói chuyện điện thoại với cô ấy gần hai tiếng đồng hồ! Tôi đã giải thích mọi thứ cô ấy cần biết về các lựa chọn của mình và cách sử dụng gói CHPW của mình. Cô biết ơn đến mức rơi nước mắt!

Điều đó khiến tôi cảm thấy thực sự hài lòng về công việc của mình. Và sau đó là đồng nghiệp của tôi! Tôi làm việc với những người rất nhiệt huyết và đoàn kết trong sứ mệnh của chúng tôi và điều đó khiến mỗi ngày trở nên dễ dàng hơn.

Tại sao bạn cho rằng khả năng tiếp cận lại quan trọng đối với các thành viên CHPW của chúng tôi? 

Tôi nghĩ một điều quan trọng mà những người khỏe mạnh có xu hướng bỏ qua là sức khỏe của bạn có thể có ngày kết thúc. Bạn không biết khi nào, ở đâu hoặc như thế nào, nhưng cuối cùng thì mọi người đều cần một sự trợ giúp to lớn nào đó để định hướng thế giới về mặt thể chất, cảm xúc hoặc tinh thần. Khi chúng tôi tạo ra những không gian và quy trình dễ tiếp cận cho mỗi người, điều đó cũng đồng nghĩa với việc thiết lập những không gian cho bạn trong tương lai!

Đối với các thành viên của chúng tôi - chúng tôi thường kết nối với các thành viên của mình khi họ đang trải qua một điều gì đó lớn lao - chuyển nhà, ly hôn, mất việc, mang thai, chẩn đoán bệnh tật, v.v. và giờ đây họ có một hệ thống bảo hiểm khổng lồ để giải quyết. Tất cả đều rất choáng ngợp trong những tình huống tốt nhất. Bây giờ, hãy tưởng tượng bạn có nhu cầu về khả năng tiếp cận: nhu cầu ngôn ngữ, nhu cầu thể chất, nhu cầu tinh thần hoặc cảm xúc, bất kể trường hợp nào, tất cả những điều đó khiến việc điều hướng một hệ thống phức tạp trở nên khó khăn hơn nhiều!

Vì vậy, nếu chúng ta có thể chủ động gặp gỡ mọi người ở nơi họ đang ở và với những gì họ cần, điều đó có thể cho thành viên thấy rằng chúng ta là một phần trong cộng đồng của họ và họ không đơn độc.

một cái gì đó bạn đã học được gần đây hoặc thực hiện mà bạn tự hào?

Tôi đã mua một ngôi nhà! Bán và mua nhà cùng một lúc có lẽ là một trong những việc khó khăn nhất mà tôi từng làm, tôi hy vọng sẽ không bao giờ phải làm điều này nữa!

Nếu bạn có khách từ ngoại thành, bạn muốn đưa họ đến nơi nào để trải nghiệm Tây Bắc Thái Bình Dương?

Có quá nhiều nơi để đặt tên! Tây Bắc Thái Bình Dương có rất nhiều sự đa dạng về cảnh quan và các lựa chọn để khám phá. Nhưng có lẽ nơi ít được biết đến nhất mà tôi yêu thích chính là sông Elwha.

Nằm ngay phía tây Port Angeles, con sông này là nơi diễn ra dự án dỡ bỏ đập lớn nhất thế giới. Một chuyến đi bộ dài gần ba dặm sẽ đưa bạn đến tàn tích của đập Glines Canyon, nơi bạn có thể thấy nó đã chặn bao nhiêu dòng sông. Việc dỡ bỏ cả đập Glines Canyon và đập Elwha phía dưới đã mở ra gần 100 dặm môi trường sống cho cá hồi sinh sản.

Nó mang lại một phần cực kỳ quan trọng trong hệ sinh thái của chúng ta, vốn rất cần thiết cho quần thể Orca Cư trú phía Nam đang bị đe dọa của chúng ta. Sự phục hồi tự nhiên của các bãi cát lớn ở cửa sông đã mang về một số loài cá mà trước đây được cho là đã tuyệt chủng!

Đây cũng là con sông quan trọng đối với Bộ lạc Hạ Elwha Klallam, là nguồn cung cấp thực phẩm cũng như kết nối tâm linh, và việc mở cửa trở lại là một bước quan trọng trong việc đền bù cho người dân Elwha. Thật tuyệt vời khi thấy thiên nhiên phục hồi nhanh chóng như thế nào khi con người ngừng cố gắng kiểm soát mọi thứ và mọi người nên nhìn thấy điều đó!

Tìm hiểu thêm:

Được đóng lại.

Chủ sở hữu trang web này đã cam kết về khả năng truy cập và hòa nhập, vui lòng báo cáo mọi vấn đề bạn gặp phải bằng cách sử dụng biểu mẫu liên hệ trên trang web này. Trang web này sử dụng plugin Kiểm tra tuân thủ WP ADA để nâng cao khả năng truy cập.