Tôi đã làm việc cho CHPW được gần bốn năm rưỡi và chức danh công việc của tôi là Người quản lý hồ sơ II trong nhóm Kế hoạch Nhu cầu Đặc biệt Kép (D-SNP), nơi tôi hỗ trợ các thành viên đủ điều kiện nhận cả Medicare và Apple Health và đang đã đăng ký chương trình CHPW Medicare Advantage Dual Complete hoặc Dual Select.

Một phần công việc của tôi bao gồm kết nối với các thành viên để giúp họ biết tất cả những cách CHPW có thể hỗ trợ sức khỏe và phúc lợi của họ. Điều đó có thể có nghĩa là sự phối hợp chăm sóc giữa các bác sĩ và chuyên gia, trả lời các câu hỏi về lợi ích, kết nối họ với sự hỗ trợ của cộng đồng hoặc giúp đỡ về nhà ở hoặc các nhu cầu khác. Tôi là Nhân viên xã hội lâm sàng được cấp phép và Người quản lý trường hợp công tác xã hội nâng cao được chứng nhận, cũng như Chuyên gia sức khỏe tâm thần và công việc của tôi dựa trên tất cả những điều đó. Công việc tôi phải làm và sự kết nối mà tôi có được với các thành viên là rất bổ ích.

Chúng tôi tập hợp Nhóm Chăm sóc Liên ngành từ các khoa khác nhau để hỗ trợ các thành viên của mình. Chúng tôi cùng nhau làm việc để loại bỏ những rào cản mà các thành viên Chương trình kép của chúng tôi có thể gặp phải ảnh hưởng đến sức khỏe của họ. Một số thành viên của Dual Plan đang phải sống chung với tình trạng bệnh lý phức tạp cùng với những thách thức khác. Chúng ta cùng nhau tạo ra Kế hoạch chăm sóc cho mỗi thành viên để hỗ trợ họ đạt được mục tiêu của mình. Tôi hợp tác chặt chẽ với Nhóm Chăm sóc Liên ngành của chúng tôi để đảm bảo các thành viên của chúng tôi nhận được dịch vụ chăm sóc sức khỏe tốt nhất có thể.

Nếu các thành viên lo ngại về tình trạng khan hiếm lương thực, vấn đề nhà ở, rào cản giao thông và/hoặc khó khăn về tài chính, họ sẽ khó tập trung hơn vào sức khỏe của mình. Tôi ủng hộ các thành viên của mình, điều phối các dịch vụ với các tổ chức cộng đồng, thay mặt họ lên tiếng khi cần thiết và hỗ trợ các thành viên cảm thấy được lắng nghe trong mọi phương pháp chăm sóc sức khỏe của họ. Tôi cũng cung cấp kiến ​​thức cho các thành viên của mình về sự tiến triển của bệnh và hợp tác chặt chẽ với họ để đảm bảo họ đạt được sức khỏe tốt nhất.

Tôi đã tham gia khóa học Chăm sóc sức khỏe liên ngành kéo dài một năm rất hấp dẫn trong quá trình học sau đại học tại Đại học Đông Washington (EWU) và yêu thích nó!

Nội dung khóa học và chương trình thí điểm với một phòng khám địa phương đã giúp nhân viên xã hội cộng tác với bệnh nhân và nhóm chăm sóc của họ để đảm bảo bệnh nhân được nhìn qua lăng kính toàn diện, xem xét các khía cạnh đa chiều của sức khỏe.

Cách tiếp cận này bao gồm việc nhận biết toàn bộ con người: thể chất, tinh thần, cảm xúc, xã hội, trí tuệ và tinh thần - rất giống với sứ mệnh của CHPW. Chúng tôi đã làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ y tế, nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần, bác sĩ dinh dưỡng và nhà cung cấp dịch vụ chuyên khoa.

Sau đó tôi tốt nghiệp và tiếp tục làm Nhân viên Y tế Xã hội tại khoa cấp cứu địa phương. Đây là một trải nghiệm học tập rất tuyệt vời đối với tôi. Tôi đã đăng ký CHPW vào năm 2019 và rất biết ơn khi có cơ hội được làm việc với các thành viên D-SNP của chúng tôi và hỗ trợ họ cải thiện chất lượng cuộc sống.

Tôi có một cô con gái hai tuổi rưỡi và lần đầu làm mẹ. Tôi không ngừng học hỏi từ cô ấy và nói chung là học cách làm điều này!

Tôi tự hào được làm mẹ của cô ấy và được lớn lên cùng cô ấy. Và, tất nhiên, tôi không ngừng học hỏi rất nhiều điều mới thông qua vai trò Người quản lý hồ sơ D-SNP!

Tôi thường nói mùa hè, mùa luôn là mùa yêu thích của tôi vì tôi YÊU bơi lội; tuy nhiên, với những đám cháy năm nay và những năm trước, tôi bắt đầu tận hưởng mùa xuân và mùa thu nhiều hơn.

Tôi rất thích kỳ nghỉ Giáng sinh nên tôi cũng sẽ đón mùa đông. Tôi yêu thích các khía cạnh của mỗi mùa ở bang Washington xinh đẹp này!