我在 CHPW 工作了大约 4 年，我的头衔是外展和招生专家。 我是一个有执照的团队的一员，负责接听来自当前成员和潜在成员的来电和电子邮件，以回答问题，有时只是交谈。 我们还将联系会员跟进问题或提供帮助。 该团队将回答有关该州提供的 Apple Health (Medicaid)、Medicare Advantage 计划和 Cascade Select 个人和家庭计划的问题。 很多电话都是关于帮助人们找出他们的健康计划选项，或者找出他们的资格并引导他们完成注册过程。 我们还将帮助会员审查他们的计划福利并讨论他们可以使用的计划，或者如何在他们的社区附近找到支持。 我们努力确保他们在致电 CHPW 时获得最好的客户服务。

当我申请 CHPW 外展和注册专家职位时，我有过医疗保险销售方面的经验，并且曾在呼叫中心环境中工作过。 我还从以前的工作中了解了 CHPW，在那里我帮助人们参加了华盛顿东部的 Medicare Advantage 计划。 但是，我对 Medicaid 或 Medicare Advantage Dual Plan 的连接方式知之甚少。 我觉得这份工作会为我提供一些新的学习内容，同时让我有机会连接所有的点。

I 听, 和 然后我 花时间确保我了解他们在寻找什么g。 该 发现如果你 从建立关系开始 并采取 it 一步一步来，你真的可以完成事情. 通常，我会使用 以我自己为例. I 已可以选用 年满65岁, 所以我知道 的过程 as 我经历了 it 以确保我参加了正确的计划。 我与潜在会员讨论的一些事情 帮助他们识别 医疗保健计划 适合他们的需求： 

• 什么好处对你很重要？
• CHPW 网络中有哪些医生？ 您需要专业护理吗？
• 如果发生重大事件，你能在经济上负担什么？

这一切都是为了将​​他们的需求与最适合他们的计划相匹配.  

W每当我帮助别人注册时，我都会有一种成就感。 人们有很多选择，有些计划非常相似，或者可能有我们可能无法提供的福利。 当他们为他们的医疗保险/医疗补助计划选择 CHPW 时，让我感到自豪的是，他们委托我们为他们提供医疗保健需求。 当他们说“谢谢你，格洛丽亚”时，我的脸上露出了笑容。  

当我开始销售医疗保险时，我没有意识到人们试图弄清楚这一切是如何运作的所有困惑。 当我沿着这条职业道路前进时，我觉得这是上天赋予我的使命，即继续帮助人们完成健康保险过程。 当我来到 CHPW 时，我能够看到我可以如何帮助某人弄清楚如何找到他们需要的医疗保健计划，这证实了我的使命。  

I 在西雅图出生和长大。 T八月 h一如既往我最喜欢的月份。 放假时间。 我有相关词 那会的 本月访问（无雨!) Seafair，水上比赛，蓝天使，参观动物园 和 西雅图中心。 我真的很喜欢在这里和家人一起享受西雅图最好的夏天。