创建无障碍空间:Bridget Hume,主管成员参与

里面的CHPW - 24 年 2023 月 XNUMX 日

阅读时间: 5 分钟

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创建无障碍空间:Bridget Hume,主管成员参与

发表于24年2023月XNUMX日-阅读时间: 5 分钟

向主管成员参与布里奇特·休姆 (Bridget Hume) 提出 5 个问题


CHPW 会员参与团队是新会员最先收到欢迎信息加入其健康计划的团队之一。 他们友善、知识渊博,随时为您提供帮助。 我们问了布里奇特几个问题,以便我们的社区能够了解她、她的工作和她的团队的工作。

您在华盛顿社区健康计划工作了多长时间了,目前担任什么职务?

我于 2016 年 2018 月开始担任会员助理,向所有新的 CHPW 会员拨打欢迎电话。 XNUMX年XNUMX月,我晋升为团队主管! 积极主动地向会员伸出援手是 CHPW 真正与众不同的众多因素之一。 我们努力确保我们的会员了解如何获得服务。

我们通过跟进他们的入职材料并确认信息的准确性来做到这一点,以避免未来可能妨碍护理的问题。 当会员的健康状况出现问题时,我们还将联系他们,以确保他们得到所需的护理。 建立这些一对一的联系是我最喜欢的工作的一部分!

您为什么选择从事医疗保健事业?

我的大学学位是手语翻译,在做了很多年之后,我转向了聋人教育。 然后我发现自己受伤了,无法继续我的职业生涯。 在企业界工作了几年后,我厌倦了仅仅为别人赚钱的目标。 我决定我需要一份能够真正为他人提供帮助的职业。 CHPW 确实提供了这一点!

举个例子,我记得给一位刚从另一个国家搬到这里的会员打过电话。 美国健康保险的概念很新。 我和她通了将近两个小时的电话! 我向她解释了她需要了解的有关她的选择以及如何利用她的 CHPW 计划的一切。 她感激涕零,感激涕零!

这让我对自己的工作感觉非常好。 然后还有我的同事们! 我与那些在我们的使命下充满热情和团结的人们一起工作,这让每一天都变得更加轻松。

您认为为什么无障碍对于我们的 CHPW 成员如此重要? 

我认为健全的人容易忽视的一件重要事情是,你的健全可能有一个结束日期。 你不知道何时、何地或如何,但最终每个人都需要一些巨大的帮助来在身体、情感或精神上驾驭世界。 当我们为每个人创造无障碍的空间和程序时,也为未来的你创造了空间!

至于我们的会员 - 当我们的会员经历重大事情时,我们经常与他们联系 - 搬家,离婚,失业,怀孕,疾病诊断等,现在他们有一个庞大的保险系统需要处理。 即使在最好的情况下,这一切也是令人难以承受的。 现在,想象一下存在一种可访问性需求:语言需求、身体需求、精神或情感需求,无论是什么情况,所有这些都使得导航复杂的系统变得更加困难!

因此,如果我们能够积极主动地满足人们所在的位置并满足他们的需求,就可以向会员表明我们是他们社区的一部分,并且他们并不孤单。

你最近学到了什么或 完成 你感到自豪的是什么?

我买了房子! 同时出售和购买房子可能是我做过的最具挑战性的事情之一,我希望永远不必再这样做了!

如果您有外地游客,您喜欢带他们去哪里体验太平洋西北地区?

还有太多地方叫不出来! 太平洋西北地区的景观多种多样,可供探索的选择也多种多样。 但我喜欢的最不知名的地方可能是艾尔瓦河。

这条河位于安吉利斯港以西,是世界上最大的水坝拆除项目的所在地。 徒步近三英里,您将到达格林斯峡谷大坝的遗迹,在那里您可以看到它阻挡了多少河流。 拆除 Glines Canyon 大坝和下 Elwha 大坝,开辟了近 100 英里的鲑鱼产卵栖息地。

它带回了我们生态系统中极其重要的部分,这对于我们濒临灭绝的南部虎鲸种群来说是迫切需要的。 河口大沙嘴的自然恢复使一些以前被认为已经灭绝的鱼类复活了!

这也是下埃尔瓦克拉勒姆部落的一条重要河流,作为食物来源和精神联系的来源,重新开放它是对埃尔瓦人民进行赔偿的重要一步。 一旦人类停止试图控制事物,看到大自然如何迅速恢复自身,真是太美了,每个人都应该看到它!

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